母婴店会员软件 · 留住妈妈们的回头生意
宝宝在长大,该换段了
宝宝在长大,该换段了
系统替你记着、替你提醒
几个月前在你这儿买 1 段奶粉的妈妈,现在该换 2 段、3 段了。你不提醒,她就在别家随手买了。这套母婴店管理系统,帮你把每个宝宝的月龄、段数、囤货卡、生日都记得清清楚楚,该联系的时候提醒你联系。
一个真实的小场景
李姐家宝宝在你店里满月就开始喝 1 段奶粉,你还记得她。可一晃三个多月没来了——宝宝六个月该换 2 段了,她路过另一家母婴店,导购一句"宝宝多大啦?该上 2 段咯",顺手就买了两罐。
不是你东西不好,是你没在该提醒的那天提醒她。一个老客,可能就这么悄悄走了。
这套系统,就是帮你不再丢掉这样的妈妈。母婴生意,赚的是回头客的钱
奶粉、纸尿裤、辅食都是月月要买的刚需。一个宝宝从出生到三岁,在你这儿能消费两三年。关键是别让客人喝着喝着就跑去别家——而这,靠脑子记不住,得靠系统替你盯着。
先看两个真实用起来的画面
不讲虚的,直接看后台长什么样、怎么帮你做事。下面的数据可以点点试试。
朵朵 · 妈妈 王女士
该换
2 段
2 段
系统建议段数2 段奶粉(6-12月)
上次购买飞某 1 段 · 23 天前
常买商品纸尿裤 M 码 / 米粉辅食
累计消费¥ 3,860 · 会员积分 386
囤货卡余额(奶粉)还剩 4 罐
共存 12 罐
已提 8 罐 · 每次有记录
已提 8 罐 · 每次有记录
朵朵该换 2 段奶粉了8 个月 · 上次买 1 段已 23 天 · 建议提醒续购
乐乐后天满 2 周岁生日妈妈 张女士 · 可发生日祝福 + 到店礼召回
陈女士纸尿裤约 5 天后用完M 码 · 按消费节奏推算 · 可提醒补货
* 点"发提醒"试试 —— 定制系统里会推送到你和客户的微信
它具体替你做这几件事
宝宝档案 · 月龄换段
宝宝多大、该喝几段,系统比你记得清
每个宝宝建一份档案,记下出生日期。系统按月龄自动算出现在该喝几段奶粉、用多大码的纸尿裤,到点了就提醒你联系这位妈妈,顺势把复购做成习惯。
- 按月龄自动推算段数:1 段 / 2 段 / 3 段,该换就提示
- 纸尿裤码数、辅食阶段跟着月龄走,不用你死记
- 每位妈妈的常买商品、消费记录一调就出来
朵朵 · 8 个月
当前月龄已进入 2 段 区间,上次还买的是 1 段。系统提示:该提醒妈妈换段了。
乐乐后天 2 周岁提前 3 天提醒 · 生日礼召回
生日前 3 天自动提醒你,发一句祝福、备一份到店小礼,妈妈大多会专门来一趟。
生日提醒 · 节点召回
熟客宝宝的生日,别再靠记忆
建档时记一下宝宝生日,系统在生日前几天提醒你。一句生日祝福加一份到店礼,就是个再自然不过的召回理由——尤其是好久没来的妈妈,一个生日就能把她请回来。
- 宝宝生日、会员入会纪念日提前提醒
- 可批量给当月寿星宝宝发祝福和优惠
- 把"做活动"变成对每个宝宝刚刚好的关心
会员储值 · 囤货卡
预存的奶粉纸尿裤,提了几次清清楚楚
妈妈一次预存十罐奶粉慢慢提,或者充值办储值卡——每提一次、每消费一次系统都记一笔,余额随时可查。再也不会出现"我明明还有三罐""你上次不是提过了吗"这种说不清的扯皮。
- 囤货卡:存了多少、提了几次、还剩几罐,有据可查
- 储值卡余额、消费明细,客户自己手机也能看
- 每笔提货有记录有时间,纠纷自然就少了
某段奶粉 · 还剩 8 罐临期 18 天
纸尿裤 M 码 · 12 包临期 25 天
米粉辅食 · 20 盒保质期足
临期预警 · 积分换购
临期的别压在仓库,该促就提前促
奶粉、辅食、纸尿裤都有保质期。系统盯着批次,快到期了提前提醒你,趁早做个促销或积分换购清出去,别等砸手里只能报损。会员积分也统一管,换什么、换多少不再一笔糊涂账。
- 临期商品提前预警,该清的早点清
- 积分规则统一设置,换购自动扣分不出错
- 哪些货走得慢、哪些是爆款,报表上一目了然
0年
一个宝宝的复购周期
0大段
奶粉换段自动跟踪
0扯皮
囤货卡笔笔有记录
把每个宝宝的复购周期都管起来,流失的老客自然就少了。
这些每天头疼的事,系统怎么解
左边是你现在的麻烦,下面是系统给的办法
✕宝宝该换段了没人提醒,老客喝着喝着就去别家买了
✓按月龄自动算段数,到点提醒你联系妈妈,把复购牢牢留在店里
✕囤货卡存了多少、提了几次全靠脑子记,常和客人扯不清
✓每次提货自动记一笔,余额随时查,客户手机也能看,谁也不吵
✕不知道熟客宝宝啥时候生日,做不了生日活动召回
✓生日前几天主动提醒,一句祝福加份小礼,妈妈乐意专门来一趟
✕奶粉纸尿裤临期了才发现,只能低价处理甚至报损
✓临期提前预警,趁早促销或积分换购,该清的早清不压货
✕会员积分怎么算、能换啥乱成一锅粥,客人一问就尴尬
✓积分规则统一设好,消费自动加、换购自动扣,清清楚楚
✕哪个客户多久没来、买过啥,翻本子翻半天也对不上
✓每位会员的消费记录、到店频次一查就有,沉睡客一键找出来
这些店,用着都合适
只要靠会员和复购吃饭,这套系统都能帮上忙
社区母婴店
靠街坊熟客的回头生意,最怕老客悄悄流失
奶粉纸尿裤专卖
段数、码数变化快,换段提醒帮你抓住每次复购
储值囤货型门店
主推预存、囤货卡,最需要笔笔有据不扯皮
母婴连锁多店
多家门店会员通用、库存分开看,总部心里有数
为什么把这事交给Cetver
按你的卖法来做
不套通用模板。你怎么记段数、怎么做囤货卡,系统就照你的来
源码交付给你
做好的系统是你自己的,数据在自己手里,以后不被卡脖子
售后跟得上
用着遇到问题随时找我们,不是收完钱就找不到人
价格好商量
面向街边小店,先聊清要什么再报价,不收冤枉钱
怎么开始定制
不用你先想明白要什么,聊聊你店里现在怎么管的,剩下的我们来
1
聊聊现状
加微信说说你店里怎么记会员、囤货卡现在怎么管
2
出方案
按你的实际卖法,免费给一份功能清单和报价
3
做出来
分阶段开发,边做边给你看,不满意随时调
4
上线带教
交付源码,手把手教会店员用,后续有问题接着找
你可能想问的几个问题
换段提醒准不准?会不会乱提醒打扰客户?
系统按宝宝出生日期算月龄,再对应奶粉段数和纸尿裤码数,逻辑可以按你的经验调。提醒是先提示给你,由你决定要不要联系这位妈妈、怎么联系,不会替你瞎群发打扰客户。
囤货卡、储值卡这些,数据会不会丢、安全吗?
每笔存入、提货、消费都有记录和时间,余额自动结算。系统交付的是源码,数据存在你自己这边,定期可备份,不依赖别人的服务器,踏实。
我们店员年纪大、不太会用电脑,学得会吗?
界面尽量做得简单,常用的就是建会员、记消费、提货扣减几步。上线时我们会手把手教,留好操作说明,真遇到不会的随时问我们。
客户能不能用手机自己查余额、查积分?
可以做。妈妈在自己手机上就能看到囤货卡还剩几罐、储值余额、积分多少、宝宝建议段数,门店和客户两边对得上,扯皮的事自然少。
大概多少钱、多久能做好?
价格看你要的功能多少,功能越精简越实惠。先免费聊清楚需求、出个清单和报价,你觉得合适再定。常见的会员管理一般几周内就能交付使用。